心理医生（下半月版）
心理醫生（下半月版）
심리의생（하반월판）
XINLI YESHENG
2012年
3期
406-406
,共1页
杨玉荣%李琳%李居凤%吴敬梅%赵成香
楊玉榮%李琳%李居鳳%吳敬梅%趙成香
양옥영%리림%리거봉%오경매%조성향
平板图%月评护士%效果
平闆圖%月評護士%效果
평판도%월평호사%효과
目的:探讨应用平板图病人月评护士的效果.方法:将我们医院精神三科的护理人员2011 年的月评为(研究组)2010 年的月评为(对照组),研究组:是将护理人员的照片与姓名制作成水晶平板图,让病人对所满意护士的照片与名子下面贴上满意的笑脸;对照组:是用传统的投票方法让病人在分发的选票上写出所满意护士的名字.对测评结果,每月测评一次,每半年总评定一次.结果:研究组较对照组,在年度护士满意度得分,患者参与护士月评人数和护士量化考核得分上明显尤于对照组(P<0.01).结论:应用平板图笑脸月评护士,能激励护士提高自身素质,变被动服务为主动服务,提高患者满意度,增加患者参与兴趣,通过质与量对护士的考核,为评选先进人才选拨和绩效工资的合理发放提供了客观依据.
目的:探討應用平闆圖病人月評護士的效果.方法:將我們醫院精神三科的護理人員2011 年的月評為(研究組)2010 年的月評為(對照組),研究組:是將護理人員的照片與姓名製作成水晶平闆圖,讓病人對所滿意護士的照片與名子下麵貼上滿意的笑臉;對照組:是用傳統的投票方法讓病人在分髮的選票上寫齣所滿意護士的名字.對測評結果,每月測評一次,每半年總評定一次.結果:研究組較對照組,在年度護士滿意度得分,患者參與護士月評人數和護士量化攷覈得分上明顯尤于對照組(P<0.01).結論:應用平闆圖笑臉月評護士,能激勵護士提高自身素質,變被動服務為主動服務,提高患者滿意度,增加患者參與興趣,通過質與量對護士的攷覈,為評選先進人纔選撥和績效工資的閤理髮放提供瞭客觀依據.
목적:탐토응용평판도병인월평호사적효과.방법:장아문의원정신삼과적호리인원2011 년적월평위(연구조)2010 년적월평위(대조조),연구조:시장호리인원적조편여성명제작성수정평판도,양병인대소만의호사적조편여명자하면첩상만의적소검;대조조:시용전통적투표방법양병인재분발적선표상사출소만의호사적명자.대측평결과,매월측평일차,매반년총평정일차.결과:연구조교대조조,재년도호사만의도득분,환자삼여호사월평인수화호사양화고핵득분상명현우우대조조(P<0.01).결론:응용평판도소검월평호사,능격려호사제고자신소질,변피동복무위주동복무,제고환자만의도,증가환자삼여흥취,통과질여량대호사적고핵,위평선선진인재선발화적효공자적합리발방제공료객관의거.
