护理实践与研究
護理實踐與研究
호리실천여연구
ATTEND TO PRACTICE AND RESEARCH
2011年
20期
70-72
,共3页
刘淑华%曹岳蓉%张允荷%朱晓燕%冯予红
劉淑華%曹嶽蓉%張允荷%硃曉燕%馮予紅
류숙화%조악용%장윤하%주효연%풍여홍
优质护理服务示范工程%护理管理%护理质量%评价
優質護理服務示範工程%護理管理%護理質量%評價
우질호리복무시범공정%호리관리%호리질량%평개
目的:探讨我院开展"优质护理服务示范工程"活动的实践效果和体会.方法:以卫生部下发加强基础护理工作的规范性文件<综合医院分级护理指导原则(试行)>、<住院患者基础护理服务项目(试行)>、<基础护理服务工作规范>和<常用临床护理技术服务规范>文件的内容为指导,结合<2010年优质护理服务示范工程>指导精神,在我院积极开展优质护理服务活动.观察活动前后患者对护理工作的评价、陪护率、护士基础护理质量评分以及护士工作中存在的问题.结果:活动后,患者对护士工作的满意度、认可情况显著高于活动前;而陪护率显著下降(P<0.01);基础护理质量评分明显提高,护士工作中存在的问题明显减少.结论:开展"优质护理服务示范工程"活动可明显改善护理质量,提高患者对护理工作的满意度.
目的:探討我院開展"優質護理服務示範工程"活動的實踐效果和體會.方法:以衛生部下髮加彊基礎護理工作的規範性文件<綜閤醫院分級護理指導原則(試行)>、<住院患者基礎護理服務項目(試行)>、<基礎護理服務工作規範>和<常用臨床護理技術服務規範>文件的內容為指導,結閤<2010年優質護理服務示範工程>指導精神,在我院積極開展優質護理服務活動.觀察活動前後患者對護理工作的評價、陪護率、護士基礎護理質量評分以及護士工作中存在的問題.結果:活動後,患者對護士工作的滿意度、認可情況顯著高于活動前;而陪護率顯著下降(P<0.01);基礎護理質量評分明顯提高,護士工作中存在的問題明顯減少.結論:開展"優質護理服務示範工程"活動可明顯改善護理質量,提高患者對護理工作的滿意度.
목적:탐토아원개전"우질호리복무시범공정"활동적실천효과화체회.방법:이위생부하발가강기출호리공작적규범성문건<종합의원분급호리지도원칙(시행)>、<주원환자기출호리복무항목(시행)>、<기출호리복무공작규범>화<상용림상호리기술복무규범>문건적내용위지도,결합<2010년우질호리복무시범공정>지도정신,재아원적겁개전우질호리복무활동.관찰활동전후환자대호리공작적평개、배호솔、호사기출호리질량평분이급호사공작중존재적문제.결과:활동후,환자대호사공작적만의도、인가정황현저고우활동전;이배호솔현저하강(P<0.01);기출호리질량평분명현제고,호사공작중존재적문제명현감소.결론:개전"우질호리복무시범공정"활동가명현개선호리질량,제고환자대호리공작적만의도.
