电子商务
電子商務
전자상무
E-COMMERCE
2011年
5期
53-55
,共3页
电子商务%商务智能(BI)%虚拟价值链%客户关系管理(CRM)
電子商務%商務智能(BI)%虛擬價值鏈%客戶關繫管理(CRM)
전자상무%상무지능(BI)%허의개치련%객호관계관리(CRM)
本文首先阐述了商务智能(BI)的概念及其对电子商务应用的重要意义,接着在分析价值链和虚拟价值链的基础上提出了商务智能(BI)的应用模型,最后以购物中心的客户关系管理为例,对基于虚拟价值链的商务智能(BI)的应用模型进行了实证研究.
本文首先闡述瞭商務智能(BI)的概唸及其對電子商務應用的重要意義,接著在分析價值鏈和虛擬價值鏈的基礎上提齣瞭商務智能(BI)的應用模型,最後以購物中心的客戶關繫管理為例,對基于虛擬價值鏈的商務智能(BI)的應用模型進行瞭實證研究.
본문수선천술료상무지능(BI)적개념급기대전자상무응용적중요의의,접착재분석개치련화허의개치련적기출상제출료상무지능(BI)적응용모형,최후이구물중심적객호관계관리위례,대기우허의개치련적상무지능(BI)적응용모형진행료실증연구.
