广东通信技术
廣東通信技術
엄동통신기술
GUANGDONG COMMUNICATION TECHNOLOGY
2001年
12期
11-13
,共3页
呼叫中心%接触中心%客户联络管理%企业流程%全流程
呼叫中心%接觸中心%客戶聯絡管理%企業流程%全流程
호규중심%접촉중심%객호련락관리%기업류정%전류정
通过对呼叫中心系统建设中更深层次需求的探讨,论述了面向更高要求的应用,呼叫中心系统所应具备的功能.
通過對呼叫中心繫統建設中更深層次需求的探討,論述瞭麵嚮更高要求的應用,呼叫中心繫統所應具備的功能.
통과대호규중심계통건설중경심층차수구적탐토,논술료면향경고요구적응용,호규중심계통소응구비적공능.