大同医学专科学校学报
大同醫學專科學校學報
대동의학전과학교학보
JOURNAL OF DATONG MEDICAL COLLEGE
2005年
3期
16,24
,共2页
护患纠纷%原因%防范措施
護患糾紛%原因%防範措施
호환규분%원인%방범조시
从护理角度分析造成护患纠纷的原因有:(1)护理模式落后,护理人员相对不足;(2)护理记录尚缺乏规范标准;(3)病人自我保护意识加强;(4)服务态度不满意;(5)管理过程中的某些不足.防范措施:(1)改变护理模式,提高人员素质;(2)规范各项护理操作和护理记录;(3)转变护理理念,提高病人满意度;(4)妥善处理护患矛盾;(5)运用法律维护护理人员的合法权益.
從護理角度分析造成護患糾紛的原因有:(1)護理模式落後,護理人員相對不足;(2)護理記錄尚缺乏規範標準;(3)病人自我保護意識加彊;(4)服務態度不滿意;(5)管理過程中的某些不足.防範措施:(1)改變護理模式,提高人員素質;(2)規範各項護理操作和護理記錄;(3)轉變護理理唸,提高病人滿意度;(4)妥善處理護患矛盾;(5)運用法律維護護理人員的閤法權益.
종호리각도분석조성호환규분적원인유:(1)호리모식락후,호리인원상대불족;(2)호리기록상결핍규범표준;(3)병인자아보호의식가강;(4)복무태도불만의;(5)관리과정중적모사불족.방범조시:(1)개변호리모식,제고인원소질;(2)규범각항호리조작화호리기록;(3)전변호리이념,제고병인만의도;(4)타선처리호환모순;(5)운용법률유호호리인원적합법권익.
