医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2011年
9期
108-109
,共2页
门诊%服务流程%现状%优化
門診%服務流程%現狀%優化
문진%복무류정%현상%우화
门诊是医院患者相对集中、流量最大的部门;针对门诊"三长一短"的症结,通过合理布局、建立咨询服务台、减少中间环节、提高质量、增设预约岗位等举措,再造门诊服务流程,从而提升医院门诊服务质量和工作效率.
門診是醫院患者相對集中、流量最大的部門;針對門診"三長一短"的癥結,通過閤理佈跼、建立咨詢服務檯、減少中間環節、提高質量、增設預約崗位等舉措,再造門診服務流程,從而提升醫院門診服務質量和工作效率.
문진시의원환자상대집중、류량최대적부문;침대문진"삼장일단"적증결,통과합리포국、건립자순복무태、감소중간배절、제고질량、증설예약강위등거조,재조문진복무류정,종이제승의원문진복무질량화공작효솔.
