CAJ | 학술논문

护士是医院里人数最多,与病人接触最密切,接触时间最长的群体,护士礼仪在工作中尤为重要.随着医学的进步与护理模式的转变,各级医疗服务行业广泛开展了“以病人为中心”的人性化护理服务模式.为了更好地树立医疗服务品牌形象,护士礼仪服务的重要内容被纳入了医院护理日常工作中,护士礼仪直接影响着患者的情绪和健康.护理礼仪表演比赛为日常护士礼仪起到了积极、规范的推动作用.塑造了我院新的医护形象,提高了护理质量,加强了素质培养,塑造了良好的专业形象.护士礼仪作为一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质,修养,行为气质的综合反映,并融于职业行为和服务之中,是当今护理人员应具备的职业素质.护士美的仪表,礼貌的语言,落落大方的礼仪,可使患者感到被理解,被尊重,心理上得到慰藉,心情上获得愉悦感,使护患交往在情感交融中进行,增加了有效沟通,降低了医疗投诉,从而提高了护理质量.
호사시의원리인수최다,여병인접촉최밀절,접촉시간최장적군체,호사례의재공작중우위중요.수착의학적진보여호리모식적전변,각급의료복무행업엄범개전료“이병인위중심”적인성화호리복무모식.위료경호지수립의료복무품패형상,호사례의복무적중요내용피납입료의원호리일상공작중,호사례의직접영향착환자적정서화건강.호리례의표연비새위일상호사례의기도료적겁、규범적추동작용.소조료아원신적의호형상,제고료호리질량,가강료소질배양,소조료량호적전업형상.호사례의작위일충직업례의,시호사재직업활동중소준순적행위표준,시호사소질,수양,행위기질적종합반영,병융우직업행위화복무지중,시당금호리인원응구비적직업소질.호사미적의표,례모적어언,락락대방적례의,가사환자감도피리해,피존중,심리상득도위자,심정상획득유열감,사호환교왕재정감교융중진행,증가료유효구통,강저료의료투소,종이제고료호리질량.