齐鲁护理杂志
齊魯護理雜誌
제로호리잡지
JOURNAL OF QILU NURSING
2012年
10期
52-53
,共2页
电话回访%基层医院%健康教育
電話迴訪%基層醫院%健康教育
전화회방%기층의원%건강교육
目的:探讨电话回访式健康教育对稳定基层医院患者群的影响.方法:按住院病历号尾数奇偶将250例慢性病患者出院时随机分为对照组116例和观察组134例,观察组出院后定期进行电话回访式健康教育,对照组出院后不采取任何措施,12个月后应用自行设计的调查表调查患者对医院的满意度、医生信任度、复发再入院的选择.结果:观察组患者对医院的满意度、医生信任度、复发再入院的选择均优于对照组(P＜0.05).结论:电话回访式健康教育密切了护患关系,提高了患者的满意度、加深了患者信任度,提高了复诊率.
目的:探討電話迴訪式健康教育對穩定基層醫院患者群的影響.方法:按住院病歷號尾數奇偶將250例慢性病患者齣院時隨機分為對照組116例和觀察組134例,觀察組齣院後定期進行電話迴訪式健康教育,對照組齣院後不採取任何措施,12箇月後應用自行設計的調查錶調查患者對醫院的滿意度、醫生信任度、複髮再入院的選擇.結果:觀察組患者對醫院的滿意度、醫生信任度、複髮再入院的選擇均優于對照組(P＜0.05).結論:電話迴訪式健康教育密切瞭護患關繫,提高瞭患者的滿意度、加深瞭患者信任度,提高瞭複診率.
목적:탐토전화회방식건강교육대은정기층의원환자군적영향.방법:안주원병력호미수기우장250례만성병환자출원시수궤분위대조조116례화관찰조134례,관찰조출원후정기진행전화회방식건강교육,대조조출원후불채취임하조시,12개월후응용자행설계적조사표조사환자대의원적만의도、의생신임도、복발재입원적선택.결과:관찰조환자대의원적만의도、의생신임도、복발재입원적선택균우우대조조(P＜0.05).결론:전화회방식건강교육밀절료호환관계,제고료환자적만의도、가심료환자신임도,제고료복진솔.
