肿瘤研究与临床
腫瘤研究與臨床
종류연구여림상
CANCER RESEARCH AND CLINIC
2009年
7期
479-481
,共3页
王临英%邸海艳%田富国%席志宾%梁小波%高晋南
王臨英%邸海豔%田富國%席誌賓%樑小波%高晉南
왕림영%저해염%전부국%석지빈%량소파%고진남
乳腺肿瘤%病人满意度%住院期间
乳腺腫瘤%病人滿意度%住院期間
유선종류%병인만의도%주원기간
目的 分析乳腺肿瘤患者治疗期间满意度的影响因素.方法 选择山西省肿瘤医院乳腺一科2007年12月至2008年3月住院患者,进行现况研究.邀请患者在出院时无记名填写患者满意度调查表.包括个人基本信息、疾病类型、治疗方法、住院治疗时间,评估医务人员技术及服务、治疗信息量及治疗环境的满意度和住院治疗期间总满意度等内容.结果 共计发出187份调查表,收回167份,反应率89.3%.患者住院期间的总满意度86.2%,其中非常满意占37.7%.而非常不满意所占比例仅为2.4%.单因素Logistic回归分析结果提示.患者文化程度、居住地、治疗方法、治疗信息量和治疗环境是影响患者住院期间总满意率的因素.具有高中以上学历、居住于城市和接受乳腺区段手术的患者倾向于满意住院期间的治疗和服务.多因素Logistic回归分析结果显示,住院期间满意度的预知因素为居住地、治疗信息量和治疗环境的满意度.结论 尽管患者对住院期间的治疗和服务具有很高的满意度,但在某些方面仍然需要提高.今后应注重增加和改进对文化层次较低、农村患者的服务,提供更多、更好的乳腺疾病预防和治疗信息,改善医院的治疗环境.
目的 分析乳腺腫瘤患者治療期間滿意度的影響因素.方法 選擇山西省腫瘤醫院乳腺一科2007年12月至2008年3月住院患者,進行現況研究.邀請患者在齣院時無記名填寫患者滿意度調查錶.包括箇人基本信息、疾病類型、治療方法、住院治療時間,評估醫務人員技術及服務、治療信息量及治療環境的滿意度和住院治療期間總滿意度等內容.結果 共計髮齣187份調查錶,收迴167份,反應率89.3%.患者住院期間的總滿意度86.2%,其中非常滿意佔37.7%.而非常不滿意所佔比例僅為2.4%.單因素Logistic迴歸分析結果提示.患者文化程度、居住地、治療方法、治療信息量和治療環境是影響患者住院期間總滿意率的因素.具有高中以上學歷、居住于城市和接受乳腺區段手術的患者傾嚮于滿意住院期間的治療和服務.多因素Logistic迴歸分析結果顯示,住院期間滿意度的預知因素為居住地、治療信息量和治療環境的滿意度.結論 儘管患者對住院期間的治療和服務具有很高的滿意度,但在某些方麵仍然需要提高.今後應註重增加和改進對文化層次較低、農村患者的服務,提供更多、更好的乳腺疾病預防和治療信息,改善醫院的治療環境.
목적 분석유선종류환자치료기간만의도적영향인소.방법 선택산서성종류의원유선일과2007년12월지2008년3월주원환자,진행현황연구.요청환자재출원시무기명전사환자만의도조사표.포괄개인기본신식、질병류형、치료방법、주원치료시간,평고의무인원기술급복무、치료신식량급치료배경적만의도화주원치료기간총만의도등내용.결과 공계발출187빈조사표,수회167빈,반응솔89.3%.환자주원기간적총만의도86.2%,기중비상만의점37.7%.이비상불만의소점비례부위2.4%.단인소Logistic회귀분석결과제시.환자문화정도、거주지、치료방법、치료신식량화치료배경시영향환자주원기간총만의솔적인소.구유고중이상학력、거주우성시화접수유선구단수술적환자경향우만의주원기간적치료화복무.다인소Logistic회귀분석결과현시,주원기간만의도적예지인소위거주지、치료신식량화치료배경적만의도.결론 진관환자대주원기간적치료화복무구유흔고적만의도,단재모사방면잉연수요제고.금후응주중증가화개진대문화층차교저、농촌환자적복무,제공경다、경호적유선질병예방화치료신식,개선의원적치료배경.
