护理管理杂志
護理管理雜誌
호리관리잡지
JOURNAL OF NURSING ADMINISTRATION
2003年
1期
17-18
,共2页
周春霞%周桂娟%盛琪%崔红%谭承雯
週春霞%週桂娟%盛琪%崔紅%譚承雯
주춘하%주계연%성기%최홍%담승문
急诊入院流程%调查%流程重组
急診入院流程%調查%流程重組
급진입원류정%조사%류정중조
目的:优化现有急诊入院流程、改善流程服务,建立一条优质、高效、快捷的急诊入院流程,提高急诊病人满意度.方法:制定"急诊入院流程时间表"调查常见急诊病人入院流程各环节耗费时间.调查结果:收费及检查时间过长;办理入院手续时间过长;住院医师开出有效医嘱时间过长;不必要的重复如划价、审批急诊入院押金也增加了急诊入院流程时间.结论:针对问题,提出10项干预措施,着力解决瓶颈问题.
目的:優化現有急診入院流程、改善流程服務,建立一條優質、高效、快捷的急診入院流程,提高急診病人滿意度.方法:製定"急診入院流程時間錶"調查常見急診病人入院流程各環節耗費時間.調查結果:收費及檢查時間過長;辦理入院手續時間過長;住院醫師開齣有效醫囑時間過長;不必要的重複如劃價、審批急診入院押金也增加瞭急診入院流程時間.結論:針對問題,提齣10項榦預措施,著力解決瓶頸問題.
목적:우화현유급진입원류정、개선류정복무,건립일조우질、고효、쾌첩적급진입원류정,제고급진병인만의도.방법:제정"급진입원류정시간표"조사상견급진병인입원류정각배절모비시간.조사결과:수비급검사시간과장;판리입원수속시간과장;주원의사개출유효의촉시간과장;불필요적중복여화개、심비급진입원압금야증가료급진입원류정시간.결론:침대문제,제출10항간예조시,착력해결병경문제.
