护理实践与研究
護理實踐與研究
호리실천여연구
ATTEND TO PRACTICE AND RESEARCH
2006年
5期
55-57
,共3页
门诊注射中心%人性化服务%护理
門診註射中心%人性化服務%護理
문진주사중심%인성화복무%호리
目的:探讨门诊注射中心对患者实施人性化服务的方法.方法:通过改善注射中心的物理环境和人文环境,合理配备护理人力资源,强化技术训练,实施人性化服务与护理,以满足患者身体、心理,精神社会文化等方面的需要.每月随机发放自制患者满意度调查表10份,调查病人或家属.结果:患者的满意度有显著的提高.结论:门诊注射中心实施人性化服务,社会反响良好,病人满意度显著提高,值得提倡.
目的:探討門診註射中心對患者實施人性化服務的方法.方法:通過改善註射中心的物理環境和人文環境,閤理配備護理人力資源,彊化技術訓練,實施人性化服務與護理,以滿足患者身體、心理,精神社會文化等方麵的需要.每月隨機髮放自製患者滿意度調查錶10份,調查病人或傢屬.結果:患者的滿意度有顯著的提高.結論:門診註射中心實施人性化服務,社會反響良好,病人滿意度顯著提高,值得提倡.
목적:탐토문진주사중심대환자실시인성화복무적방법.방법:통과개선주사중심적물리배경화인문배경,합리배비호리인력자원,강화기술훈련,실시인성화복무여호리,이만족환자신체、심리,정신사회문화등방면적수요.매월수궤발방자제환자만의도조사표10빈,조사병인혹가속.결과:환자적만의도유현저적제고.결론:문진주사중심실시인성화복무,사회반향량호,병인만의도현저제고,치득제창.
