管理学报
管理學報
관이학보
CHINESE JOURNAL OF MANAGEMENT
2012年
5期
742-748
,共7页
胡广伟%邓三鸿%卢明欣%石进
鬍廣偉%鄧三鴻%盧明訢%石進
호엄위%산삼홍%로명흔%석진
电子政务服务能力%能力管理%结构模型%验证性因子分析
電子政務服務能力%能力管理%結構模型%驗證性因子分析
전자정무복무능력%능력관리%결구모형%험증성인자분석
结合我国电子政务服务的应用分析,提出电子政务服务能力的概念.由此,从服务提供方的视角构建了包括3个维度5个方面的电子政务服务能力测评模型；进一步应用探索性因子分析、两阶段验证性因子分析、路径分析方法,对模型的结构及各组成部分间的关系进行了实证.结果表明,模型能很好地解释我国电子政务服务能力,为电子政务服务能力的管理提供了一种测量工具,为服务能力的改善提供了思路.
結閤我國電子政務服務的應用分析,提齣電子政務服務能力的概唸.由此,從服務提供方的視角構建瞭包括3箇維度5箇方麵的電子政務服務能力測評模型；進一步應用探索性因子分析、兩階段驗證性因子分析、路徑分析方法,對模型的結構及各組成部分間的關繫進行瞭實證.結果錶明,模型能很好地解釋我國電子政務服務能力,為電子政務服務能力的管理提供瞭一種測量工具,為服務能力的改善提供瞭思路.
결합아국전자정무복무적응용분석,제출전자정무복무능력적개념.유차,종복무제공방적시각구건료포괄3개유도5개방면적전자정무복무능력측평모형；진일보응용탐색성인자분석、량계단험증성인자분석、로경분석방법,대모형적결구급각조성부분간적관계진행료실증.결과표명,모형능흔호지해석아국전자정무복무능력,위전자정무복무능력적관리제공료일충측량공구,위복무능력적개선제공료사로.
