微计算机信息
微計算機信息
미계산궤신식
CONTROL & AUTOMATION
2010年
21期
31-32,28
,共3页
吴军%韩斌%尹星富%邹学锋
吳軍%韓斌%尹星富%鄒學鋒
오군%한빈%윤성부%추학봉
客户关系管理%营销活动管理%数据仓库%精确营销
客戶關繫管理%營銷活動管理%數據倉庫%精確營銷
객호관계관리%영소활동관리%수거창고%정학영소
NCR公司的客户关系管理(TRM)不仅是一种管理理念,又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,也是一种管理软件和技术.CMP(Campaign Management Platform,营销活动管理平台)是建立在广东移动数据仓库基础之上,基于TRM的分析应用.目前广东移动营销方案数量大、种类多,营销活动应接不暇,变化频繁,通过CMP系统广东移动可以对营销活动实现有序且体系化的管理.同时该系统在广东移动数据仓库与业务支撑系统之间建立起一座营销活动的桥梁,实现营销活动自动化,达到精确营销的目的.
NCR公司的客戶關繫管理(TRM)不僅是一種管理理唸,又是一種旨在改善企業與客戶之間關繫的新型管理機製,也是一種管理軟件和技術.CMP(Campaign Management Platform,營銷活動管理平檯)是建立在廣東移動數據倉庫基礎之上,基于TRM的分析應用.目前廣東移動營銷方案數量大、種類多,營銷活動應接不暇,變化頻繁,通過CMP繫統廣東移動可以對營銷活動實現有序且體繫化的管理.同時該繫統在廣東移動數據倉庫與業務支撐繫統之間建立起一座營銷活動的橋樑,實現營銷活動自動化,達到精確營銷的目的.
NCR공사적객호관계관리(TRM)불부시일충관리이념,우시일충지재개선기업여객호지간관계적신형관리궤제,야시일충관리연건화기술.CMP(Campaign Management Platform,영소활동관리평태)시건립재엄동이동수거창고기출지상,기우TRM적분석응용.목전엄동이동영소방안수량대、충류다,영소활동응접불가,변화빈번,통과CMP계통엄동이동가이대영소활동실현유서차체계화적관리.동시해계통재엄동이동수거창고여업무지탱계통지간건립기일좌영소활동적교량,실현영소활동자동화,체도정학영소적목적.
