护理研究
護理研究
호리연구
NURSING RESEARCH
2012年
1期
78-79
,共2页
刘青青%钱媛%范柏林%叶凤琴%何华英
劉青青%錢媛%範柏林%葉鳳琴%何華英
류청청%전원%범백림%협봉금%하화영
示范病房%扁平化管理%管理模式
示範病房%扁平化管理%管理模式
시범병방%편평화관리%관리모식
[目的]探讨扁平化管理模式的实践效果,为创建护理优质服务、提高护理质量和病人满意度提供参考.[方法]选取综合医疗科的8个病区,随机分为观察组4个病区和对照组4个病区,观察组实行扁平化管理模式,对照组实行原有的管理模式,将实施后1个月、2个月、3个月的病人满意度、家属陪护率、专业陪护率、护理质量各项指标进行比较.[结果]两组病人满意度、专业陪护与家属陪护率差异有统计学意义(P<0.01).两组除护理安全均达到100分外,其余各项指标比较,差异均有统计学意义(均P<0.05).[结论]扁平化管理模式在示范病房的应用,比传统管理模式更能满足病人的需求,有效提高护理质量.
[目的]探討扁平化管理模式的實踐效果,為創建護理優質服務、提高護理質量和病人滿意度提供參攷.[方法]選取綜閤醫療科的8箇病區,隨機分為觀察組4箇病區和對照組4箇病區,觀察組實行扁平化管理模式,對照組實行原有的管理模式,將實施後1箇月、2箇月、3箇月的病人滿意度、傢屬陪護率、專業陪護率、護理質量各項指標進行比較.[結果]兩組病人滿意度、專業陪護與傢屬陪護率差異有統計學意義(P<0.01).兩組除護理安全均達到100分外,其餘各項指標比較,差異均有統計學意義(均P<0.05).[結論]扁平化管理模式在示範病房的應用,比傳統管理模式更能滿足病人的需求,有效提高護理質量.
[목적]탐토편평화관리모식적실천효과,위창건호리우질복무、제고호리질량화병인만의도제공삼고.[방법]선취종합의료과적8개병구,수궤분위관찰조4개병구화대조조4개병구,관찰조실행편평화관리모식,대조조실행원유적관리모식,장실시후1개월、2개월、3개월적병인만의도、가속배호솔、전업배호솔、호리질량각항지표진행비교.[결과]량조병인만의도、전업배호여가속배호솔차이유통계학의의(P<0.01).량조제호리안전균체도100분외,기여각항지표비교,차이균유통계학의의(균P<0.05).[결론]편평화관리모식재시범병방적응용,비전통관리모식경능만족병인적수구,유효제고호리질량.
