中国管理信息化
中國管理信息化
중국관리신식화
CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION
2012年
17期
62-66
,共5页
RFID%电子门票%景区建设%管理系统
RFID%電子門票%景區建設%管理繫統
RFID%전자문표%경구건설%관리계통
本文以某海洋世界旅游景区为研究对象,采用文献研究和实地调研相结合的方法,将客户关系管理、市场营销、财务管理、跟踪等相关理论知识综合运用到电子门票管理系统中.首先概述了RFID电子门票的技术原理及国内应用实践,然后对该景区的RFID电子门票管理系统进行需求分析,在此基础上对该景区的售票、检票等关键业务流程进行优化设计,最后对此系统的软件功能结构、硬件结构等进行总体規划,提出一套基于RFID的综合电子门票管理系统方案,实现售票、检票、查询统计、智能决策、客户关系管理等综合管理功能,以实现该景区的规范化、流程化、智能化管理,加快景区的数字化建设步伐,进而提升景区的经济效益和社会效益.
本文以某海洋世界旅遊景區為研究對象,採用文獻研究和實地調研相結閤的方法,將客戶關繫管理、市場營銷、財務管理、跟蹤等相關理論知識綜閤運用到電子門票管理繫統中.首先概述瞭RFID電子門票的技術原理及國內應用實踐,然後對該景區的RFID電子門票管理繫統進行需求分析,在此基礎上對該景區的售票、檢票等關鍵業務流程進行優化設計,最後對此繫統的軟件功能結構、硬件結構等進行總體規劃,提齣一套基于RFID的綜閤電子門票管理繫統方案,實現售票、檢票、查詢統計、智能決策、客戶關繫管理等綜閤管理功能,以實現該景區的規範化、流程化、智能化管理,加快景區的數字化建設步伐,進而提升景區的經濟效益和社會效益.
본문이모해양세계여유경구위연구대상,채용문헌연구화실지조연상결합적방법,장객호관계관리、시장영소、재무관리、근종등상관이론지식종합운용도전자문표관리계통중.수선개술료RFID전자문표적기술원리급국내응용실천,연후대해경구적RFID전자문표관리계통진행수구분석,재차기출상대해경구적수표、검표등관건업무류정진행우화설계,최후대차계통적연건공능결구、경건결구등진행총체규화,제출일투기우RFID적종합전자문표관리계통방안,실현수표、검표、사순통계、지능결책、객호관계관리등종합관리공능,이실현해경구적규범화、류정화、지능화관리,가쾌경구적수자화건설보벌,진이제승경구적경제효익화사회효익.
