求医问药（下半月刊）
求醫問藥（下半月刊）
구의문약（하반월간）
Seek Medical and Ask the Medicine
2013年
9期
243-244
,共2页
住院患者%护患纠纷%防范措施
住院患者%護患糾紛%防範措施
주원환자%호환규분%방범조시
目的:探讨住院患者护患纠纷发生的原因及防范措施.方法:通过对住院患者护患双方矛盾的原因进行分析,并提出防范措施.结果:采取防范措施后,减少了护患纠纷的发生,和谐了护患关系,提高了患者满意度.结论:良好的服务态度、有效的沟通技巧、熟练的操作技术及人性化的管理,可明显减少护患纠纷的发生几率.
目的:探討住院患者護患糾紛髮生的原因及防範措施.方法:通過對住院患者護患雙方矛盾的原因進行分析,併提齣防範措施.結果:採取防範措施後,減少瞭護患糾紛的髮生,和諧瞭護患關繫,提高瞭患者滿意度.結論:良好的服務態度、有效的溝通技巧、熟練的操作技術及人性化的管理,可明顯減少護患糾紛的髮生幾率.
목적:탐토주원환자호환규분발생적원인급방범조시.방법:통과대주원환자호환쌍방모순적원인진행분석,병제출방범조시.결과:채취방범조시후,감소료호환규분적발생,화해료호환관계,제고료환자만의도.결론:량호적복무태도、유효적구통기교、숙련적조작기술급인성화적관리,가명현감소호환규분적발생궤솔.
