中国卫生政策研究
中國衛生政策研究
중국위생정책연구
CHINESE JOURNAL OF HEALTH POLICY
2010年
7期
20-25
,共6页
社区卫生服务%居民满意度%政策目标
社區衛生服務%居民滿意度%政策目標
사구위생복무%거민만의도%정책목표
以居民满意度为基础的评价机制,是社区卫生服务公共政策评价最为基础的方法.本文构筑了一个以客观为基础的评价指标体系,从逻辑起点、逻辑过程、逻辑结果和逻辑效用四个环节对江北区社区卫生服务居民满意度进行了综合评估.结果显示江北社区卫生服务知晓率与认知率、服务利用状况、效果、满意度、收益等主要指标都有了一定的提高,在群众满意基础上的社区卫生服务具有自身发展的内在动力,群众对于社区卫生服务综合配套改革的满意度较高与改革预期的政策目标效用相一致.但依然需要注重社区卫生服务的宣传、强化全科服务的能力、提高服务质量和效率,以进一步推进综合改革向前发展.
以居民滿意度為基礎的評價機製,是社區衛生服務公共政策評價最為基礎的方法.本文構築瞭一箇以客觀為基礎的評價指標體繫,從邏輯起點、邏輯過程、邏輯結果和邏輯效用四箇環節對江北區社區衛生服務居民滿意度進行瞭綜閤評估.結果顯示江北社區衛生服務知曉率與認知率、服務利用狀況、效果、滿意度、收益等主要指標都有瞭一定的提高,在群衆滿意基礎上的社區衛生服務具有自身髮展的內在動力,群衆對于社區衛生服務綜閤配套改革的滿意度較高與改革預期的政策目標效用相一緻.但依然需要註重社區衛生服務的宣傳、彊化全科服務的能力、提高服務質量和效率,以進一步推進綜閤改革嚮前髮展.
이거민만의도위기출적평개궤제,시사구위생복무공공정책평개최위기출적방법.본문구축료일개이객관위기출적평개지표체계,종라집기점、라집과정、라집결과화라집효용사개배절대강북구사구위생복무거민만의도진행료종합평고.결과현시강북사구위생복무지효솔여인지솔、복무이용상황、효과、만의도、수익등주요지표도유료일정적제고,재군음만의기출상적사구위생복무구유자신발전적내재동력,군음대우사구위생복무종합배투개혁적만의도교고여개혁예기적정책목표효용상일치.단의연수요주중사구위생복무적선전、강화전과복무적능력、제고복무질량화효솔,이진일보추진종합개혁향전발전.
