护理学杂志
護理學雜誌
호이학잡지
JOURNAL OF NURSING SCIENCE
2007年
8期
63-64
,共2页
韩秋梅%余奕%郭汉萍%花芸%罗小南
韓鞦梅%餘奕%郭漢萍%花蕓%囉小南
한추매%여혁%곽한평%화예%라소남
儿童医院%外科病房%护理质量%护理管理%质量管理法
兒童醫院%外科病房%護理質量%護理管理%質量管理法
인동의원%외과병방%호리질량%호리관리%질량관리법
目的 通过竞赛的方法引导手术科室全体护理人员踊跃参与护理质量管理,更进一步提高护理队伍素质及护理质量.方法 采用"五查、四看、三比"质量管理法(简称五四三法)开展护理质量竞赛,通过组织护士长、护理骨干、全体护士学习护理质量标准及五四三实施要求,提高其对护理质量重要性的认识;采取不同的考核形式和反馈形式进行质量管理.结果 通过半年实践,各科室护理质量较2004年同期显著提高(均P＜0.05),达到了零缺陷、零投诉,护理服务满意率≥98.0%.结论 五四三法能促进各级护理人员在竞赛活动中主动寻找工作环节中的差距,落实基础质量管理和持续不断的质量改进方针,变被动式管理为主动式的自我管理.
目的 通過競賽的方法引導手術科室全體護理人員踴躍參與護理質量管理,更進一步提高護理隊伍素質及護理質量.方法 採用"五查、四看、三比"質量管理法(簡稱五四三法)開展護理質量競賽,通過組織護士長、護理骨榦、全體護士學習護理質量標準及五四三實施要求,提高其對護理質量重要性的認識;採取不同的攷覈形式和反饋形式進行質量管理.結果 通過半年實踐,各科室護理質量較2004年同期顯著提高(均P＜0.05),達到瞭零缺陷、零投訴,護理服務滿意率≥98.0%.結論 五四三法能促進各級護理人員在競賽活動中主動尋找工作環節中的差距,落實基礎質量管理和持續不斷的質量改進方針,變被動式管理為主動式的自我管理.
목적 통과경새적방법인도수술과실전체호리인원용약삼여호리질량관리,경진일보제고호리대오소질급호리질량.방법 채용"오사、사간、삼비"질량관리법(간칭오사삼법)개전호리질량경새,통과조직호사장、호리골간、전체호사학습호리질량표준급오사삼실시요구,제고기대호리질량중요성적인식;채취불동적고핵형식화반궤형식진행질량관리.결과 통과반년실천,각과실호리질량교2004년동기현저제고(균P＜0.05),체도료령결함、령투소,호리복무만의솔≥98.0%.결론 오사삼법능촉진각급호리인원재경새활동중주동심조공작배절중적차거,락실기출질량관리화지속불단적질량개진방침,변피동식관리위주동식적자아관리.
