继续教育研究
繼續教育研究
계속교육연구
CONTINUE EDUCATION RESEARCH
2009年
12期
28-29
,共2页
顾客导向%顾客关系%顾客需求%顾客满意度
顧客導嚮%顧客關繫%顧客需求%顧客滿意度
고객도향%고객관계%고객수구%고객만의도
"顾客导向"的成人教育管理是成人教育的自身特性、成人教育的供求矛盾以及成人教育市场竞争的必然要求.实施"顾客导向"的成人教育管理要改革成人教育管理体制,建立和健全"顾客关系"管理,积极借鉴国内外的成功案例.
"顧客導嚮"的成人教育管理是成人教育的自身特性、成人教育的供求矛盾以及成人教育市場競爭的必然要求.實施"顧客導嚮"的成人教育管理要改革成人教育管理體製,建立和健全"顧客關繫"管理,積極藉鑒國內外的成功案例.
"고객도향"적성인교육관리시성인교육적자신특성、성인교육적공구모순이급성인교육시장경쟁적필연요구.실시"고객도향"적성인교육관리요개혁성인교육관리체제,건립화건전"고객관계"관리,적겁차감국내외적성공안례.
