CAJ | 학술논문

万方数据

南方企业家 남방기업가
FRIEND OF THE FACTORY DIRECTORS & MANAGERS
2011年 9期 40-40 ,共1页

卢文兵盧文兵

로문병

抱怨%员工%学会%领导干部%服务精神抱怨%員工%學會%領導榦部%服務精神
포원%원공%학회%령도간부%복무정신

如果我们能够倾听员工的这种抱怨，并及时地加以分析，就会发现企业的许多问题，并加以改进。很可惜的是．我们的许多领导干部并不关注员工对顾客的抱怨，甚至会认为是服务精神不够。
여과아문능구경은원공적저충포원，병급시지가이분석，취회발현기업적허다문제，병가이개진。흔가석적시．아문적허다령도간부병불관주원공대고객적포원，심지회인위시복무정신불구。