求医问药（学术版）
求醫問藥（學術版）
구의문약（학술판）
QIUYI WENYAO(XUESHUBAN)
2011年
10期
415
,共1页
人性化服务%服务理念
人性化服務%服務理唸
인성화복무%복무이념
目的在护理服务工作中贯彻"以人为本"的理念,努力打造人性化服务品牌,提高患者满意度.方法做好入院时的护理,尽量满足患者的身心需要,在其住院过程中提供温馨的护理服务,出院后时给予相应的护理指导.结果在急诊病房实施人性化服务,提高了优质护理服务质量,增强了护理人员的责任意识,提高了患者的满意度,创造了巨大的社会效益和经济效益,打造了自己的人性化服务品牌.结论人性化护理服务值得在各急诊病房进一步推广使用.
目的在護理服務工作中貫徹"以人為本"的理唸,努力打造人性化服務品牌,提高患者滿意度.方法做好入院時的護理,儘量滿足患者的身心需要,在其住院過程中提供溫馨的護理服務,齣院後時給予相應的護理指導.結果在急診病房實施人性化服務,提高瞭優質護理服務質量,增彊瞭護理人員的責任意識,提高瞭患者的滿意度,創造瞭巨大的社會效益和經濟效益,打造瞭自己的人性化服務品牌.結論人性化護理服務值得在各急診病房進一步推廣使用.
목적재호리복무공작중관철"이인위본"적이념,노력타조인성화복무품패,제고환자만의도.방법주호입원시적호리,진량만족환자적신심수요,재기주원과정중제공온형적호리복무,출원후시급여상응적호리지도.결과재급진병방실시인성화복무,제고료우질호리복무질량,증강료호리인원적책임의식,제고료환자적만의도,창조료거대적사회효익화경제효익,타조료자기적인성화복무품패.결론인성화호리복무치득재각급진병방진일보추엄사용.
