河北医学
河北醫學
하북의학
HEBEI MEDICINE
2011年
8期
1098-1101
,共4页
小组责任制%分层级管理%服务质量%排班模式
小組責任製%分層級管理%服務質量%排班模式
소조책임제%분층급관리%복무질량%배반모식
目的:探讨小组责任制和护士分层级管理在临床护理实践中的效果.方法:选择2009年2月至2010年1月实施APN连续性排班、采用小组责任制和护士分层级管理模式的为实践组,2008年2月至2009年1月采用轮班制和传统功能制护理模式为对照组.比较二组护理服务质量的各项指标及护士、医生、病人满意度,尤其是高年资护士对职业满意评分.结果:实践组的护理服务质量各项指标及护士、医生、病人满意度均明显高于对照组,尤其是高年资护士对职业成就感、满意度显著高于对照组.结论:临床上应用小组责任制和护士分层级管理护理模式,对于提高护理服务质量及医疗安全性,提高医护人员、病人的满意度,尤其是高年资护士对实现自我愿望、自我价值体现和职业成就感有着积极激励的作用.
目的:探討小組責任製和護士分層級管理在臨床護理實踐中的效果.方法:選擇2009年2月至2010年1月實施APN連續性排班、採用小組責任製和護士分層級管理模式的為實踐組,2008年2月至2009年1月採用輪班製和傳統功能製護理模式為對照組.比較二組護理服務質量的各項指標及護士、醫生、病人滿意度,尤其是高年資護士對職業滿意評分.結果:實踐組的護理服務質量各項指標及護士、醫生、病人滿意度均明顯高于對照組,尤其是高年資護士對職業成就感、滿意度顯著高于對照組.結論:臨床上應用小組責任製和護士分層級管理護理模式,對于提高護理服務質量及醫療安全性,提高醫護人員、病人的滿意度,尤其是高年資護士對實現自我願望、自我價值體現和職業成就感有著積極激勵的作用.
목적:탐토소조책임제화호사분층급관리재림상호리실천중적효과.방법:선택2009년2월지2010년1월실시APN련속성배반、채용소조책임제화호사분층급관리모식적위실천조,2008년2월지2009년1월채용륜반제화전통공능제호리모식위대조조.비교이조호리복무질량적각항지표급호사、의생、병인만의도,우기시고년자호사대직업만의평분.결과:실천조적호리복무질량각항지표급호사、의생、병인만의도균명현고우대조조,우기시고년자호사대직업성취감、만의도현저고우대조조.결론:림상상응용소조책임제화호사분층급관리호리모식,대우제고호리복무질량급의료안전성,제고의호인원、병인적만의도,우기시고년자호사대실현자아원망、자아개치체현화직업성취감유착적겁격려적작용.
