CAJ | 학술논문

医患沟通是指在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过各种有特征的全方位信息的多途径交流,科学地指引诊疗患者的伤病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的 [1].为贯彻落实卫生部关于开展"优质护理服务示范工程"的活动,2010年4月起,我中心成为医院首批"优质护理服务试点病房"之一,正式开展"优质护理服务示范病区"活动各项内容,共同发起了"夯实基础护理提供满意服务"的活动主题.笔者经过近半年来的所见、所闻、所感与全科护士进行了交流,大家都认为要进一步"将心比心,从我做起,要把爱心与责任具体落实到基础护理工作每一细节,同时认识到医患沟通是关键,做好有效的沟通,是改善护理服务,提高护理质量,提高氏疗质量不可缺少的重要环节."在活动中,注重与病人沟通的技巧,取得了较好效果.
의환구통시지재의료위생화보건공작중,의환쌍방위요상병、진료、건강급상관인소등주제,이의방위주도,통과각충유특정적전방위신식적다도경교류,과학지지인진료환자적상병,사의환쌍방형성공식병건립신임합작관계,체도유호인류건강、촉진의학발전화사회진보적목적 [1].위관철락실위생부관우개전"우질호리복무시범공정"적활동,2010년4월기,아중심성위의원수비"우질호리복무시점병방"지일,정식개전"우질호리복무시범병구"활동각항내용,공동발기료"항실기출호리제공만의복무"적활동주제.필자경과근반년래적소견、소문、소감여전과호사진행료교류,대가도인위요진일보"장심비심,종아주기,요파애심여책임구체락실도기출호리공작매일세절,동시인식도의환구통시관건,주호유효적구통,시개선호리복무,제고호리질량,제고씨료질량불가결소적중요배절."재활동중,주중여병인구통적기교,취득료교호효과.