桂林航天工业高等专科学校学报
桂林航天工業高等專科學校學報
계림항천공업고등전과학교학보
JOURNAL OF GUILIN COLLEGE OF AREOSPACE TECHNOLOGY
2010年
3期
331-333
,共3页
导游服务%职业形象
導遊服務%職業形象
도유복무%직업형상
导游服务集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,在旅游接待服务中发挥着核心作用,被誉为"旅游业的灵魂"、"旅游活动的导演"的导游员是旅游服务过程中举足轻重的关键人物.导游员树立良好的职业形象,为旅游者提供优质导游服务,有助于增强旅游者对导游员的信任感,缩短导游员与旅游者间的心理距离,最大程度地满足旅游者的需求.
導遊服務集錶縯藝術、語言藝術和綜閤藝術于一身,在旅遊接待服務中髮揮著覈心作用,被譽為"旅遊業的靈魂"、"旅遊活動的導縯"的導遊員是旅遊服務過程中舉足輕重的關鍵人物.導遊員樹立良好的職業形象,為旅遊者提供優質導遊服務,有助于增彊旅遊者對導遊員的信任感,縮短導遊員與旅遊者間的心理距離,最大程度地滿足旅遊者的需求.
도유복무집표연예술、어언예술화종합예술우일신,재여유접대복무중발휘착핵심작용,피예위"여유업적령혼"、"여유활동적도연"적도유원시여유복무과정중거족경중적관건인물.도유원수립량호적직업형상,위여유자제공우질도유복무,유조우증강여유자대도유원적신임감,축단도유원여여유자간적심리거리,최대정도지만족여유자적수구.
