吉林医学
吉林醫學
길림의학
JILIN MEDICAL JOURANL
2007年
12期
1375-1376
,共2页
细节管理%差错事故%护理安全%护理质量
細節管理%差錯事故%護理安全%護理質量
세절관리%차착사고%호리안전%호리질량
目的:探讨加强细节管理以降低护理投诉的方法.方法:加强护理人员对护理差错事故的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,加强细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节服务,创新服务模式.结果:提高了护理人员对护理差错事故的认识,护士更加注重细节服务;制定和完善了细节的操作规程,护士执行护理操作时更加科学、规范.结论:加强细节管理有利于降低护理差错事故的发生,保障了医疗护理安全,有利于护理质量的提高.
目的:探討加彊細節管理以降低護理投訴的方法.方法:加彊護理人員對護理差錯事故的防範意識,彊化以人為本,以患者為中心的服務理唸,加彊細節管理,健全細節管理機製,嚴格執行操作規範,重視細節服務,創新服務模式.結果:提高瞭護理人員對護理差錯事故的認識,護士更加註重細節服務;製定和完善瞭細節的操作規程,護士執行護理操作時更加科學、規範.結論:加彊細節管理有利于降低護理差錯事故的髮生,保障瞭醫療護理安全,有利于護理質量的提高.
목적:탐토가강세절관리이강저호리투소적방법.방법:가강호리인원대호리차착사고적방범의식,강화이인위본,이환자위중심적복무이념,가강세절관리,건전세절관리궤제,엄격집행조작규범,중시세절복무,창신복무모식.결과:제고료호리인원대호리차착사고적인식,호사경가주중세절복무;제정화완선료세절적조작규정,호사집행호리조작시경가과학、규범.결론:가강세절관리유리우강저호리차착사고적발생,보장료의료호리안전,유리우호리질량적제고.
