管理科学
管理科學
관이과학
MANAGEMENT SCIENCES IN CHINA
2003年
3期
13-16
,共4页
全面质量管理%质量环模式%复杂系统
全麵質量管理%質量環模式%複雜繫統
전면질량관리%질량배모식%복잡계통
全面质量管理的思想、管理技术在20世纪得到了不断的发展和完善,产生了从顾客出发强调过程控制的质量环模式和以顾客为中心、以顾客满意为宗旨的质量环模式.21世纪是质量的世纪,高速发展的世界经济使处于动态发展中的质量管理再遇挑战,现有质量环模式不能系统地指导全面质量管理活动.在对比分析现有模式特点的基础上,提出以可持续发展为目标、处于复杂系统中的质量环模式.
全麵質量管理的思想、管理技術在20世紀得到瞭不斷的髮展和完善,產生瞭從顧客齣髮彊調過程控製的質量環模式和以顧客為中心、以顧客滿意為宗旨的質量環模式.21世紀是質量的世紀,高速髮展的世界經濟使處于動態髮展中的質量管理再遇挑戰,現有質量環模式不能繫統地指導全麵質量管理活動.在對比分析現有模式特點的基礎上,提齣以可持續髮展為目標、處于複雜繫統中的質量環模式.
전면질량관리적사상、관리기술재20세기득도료불단적발전화완선,산생료종고객출발강조과정공제적질량배모식화이고객위중심、이고객만의위종지적질량배모식.21세기시질량적세기,고속발전적세계경제사처우동태발전중적질량관리재우도전,현유질량배모식불능계통지지도전면질량관리활동.재대비분석현유모식특점적기출상,제출이가지속발전위목표、처우복잡계통중적질량배모식.
