中国护理管理
中國護理管理
중국호리관리
CHINESE NURSING MANAGEMENT
2010年
12期
89-90
,共2页
预约%挂号%专科%医院%医疗服务
預約%掛號%專科%醫院%醫療服務
예약%괘호%전과%의원%의료복무
目的:探讨电话预约挂号工作中常见问题的应对措施.方法:根据我院预约挂号工作的主要做法及效果、实施过程中各种资源的合理利用及常见问题的应对措施进行总结分析.结果:解决预约挂号服务中实际问题,有效缓解老百姓挂号困难,使这项便民措施达到预期效果.结论:在供需矛盾突出的医疗环境下,预约挂号工作需要医疗机构的积极努力才能逐步推进.
目的:探討電話預約掛號工作中常見問題的應對措施.方法:根據我院預約掛號工作的主要做法及效果、實施過程中各種資源的閤理利用及常見問題的應對措施進行總結分析.結果:解決預約掛號服務中實際問題,有效緩解老百姓掛號睏難,使這項便民措施達到預期效果.結論:在供需矛盾突齣的醫療環境下,預約掛號工作需要醫療機構的積極努力纔能逐步推進.
목적:탐토전화예약괘호공작중상견문제적응대조시.방법:근거아원예약괘호공작적주요주법급효과、실시과정중각충자원적합리이용급상견문제적응대조시진행총결분석.결과:해결예약괘호복무중실제문제,유효완해로백성괘호곤난,사저항편민조시체도예기효과.결론:재공수모순돌출적의료배경하,예약괘호공작수요의료궤구적적겁노력재능축보추진.
