当代护士（学术版）
噹代護士（學術版）
당대호사（학술판）
TODAY NURSE
2011年
12期
179-181
,共3页
检查%缩短时间%QC小组%特需病人
檢查%縮短時間%QC小組%特需病人
검사%축단시간%QC소조%특수병인
总结了本院组成QC小组,开展缩短病人等候时间的措施,包括采用问卷调查的方式,找出病人等候检查时间过长的原因,然后判定出对策,设定目标,采取相应的护理措施等.开展QC活动后,病人等候检查平均时间由原来的30～65min下降到现在的5～15min.认为QC小组活动使病人等候检查时间明显缩短,提升了病人满意度,塑造了病区护理服务品牌.
總結瞭本院組成QC小組,開展縮短病人等候時間的措施,包括採用問捲調查的方式,找齣病人等候檢查時間過長的原因,然後判定齣對策,設定目標,採取相應的護理措施等.開展QC活動後,病人等候檢查平均時間由原來的30～65min下降到現在的5～15min.認為QC小組活動使病人等候檢查時間明顯縮短,提升瞭病人滿意度,塑造瞭病區護理服務品牌.
총결료본원조성QC소조,개전축단병인등후시간적조시,포괄채용문권조사적방식,조출병인등후검사시간과장적원인,연후판정출대책,설정목표,채취상응적호리조시등.개전QC활동후,병인등후검사평균시간유원래적30～65min하강도현재적5～15min.인위QC소조활동사병인등후검사시간명현축단,제승료병인만의도,소조료병구호리복무품패.
