建设监理
建設鑑理
건설감리
PROJECT MANAGEMENT
2012年
2期
41-43
,共3页
业主心理学%沟通%人际关系
業主心理學%溝通%人際關繫
업주심이학%구통%인제관계
就如何提高监理服务水平,改变某些工程项目现场监理与业主关系难以相处的问题,在监理行业率先提出业主心理学这一新概念,试图用心理学原理指导监理工作.分析了不同类型的业主心理,如何掌握业主的心理和正确处理人际关系,从心理学的视角论述与业主沟通的方法与技巧.
就如何提高鑑理服務水平,改變某些工程項目現場鑑理與業主關繫難以相處的問題,在鑑理行業率先提齣業主心理學這一新概唸,試圖用心理學原理指導鑑理工作.分析瞭不同類型的業主心理,如何掌握業主的心理和正確處理人際關繫,從心理學的視角論述與業主溝通的方法與技巧.
취여하제고감리복무수평,개변모사공정항목현장감리여업주관계난이상처적문제,재감리행업솔선제출업주심이학저일신개념,시도용심이학원리지도감리공작.분석료불동류형적업주심리,여하장악업주적심리화정학처리인제관계,종심이학적시각논술여업주구통적방법여기교.
