六西格玛在急诊划价缴费流程改善中的运用
륙서격마재급진화개격비류정개선중적운용
6-signal in charge process of emergency services
  • 万方数据
    中国医院 중국의원
    CHINESE HOSPITALS
    2005年 5期 19-20 ,共2页

    邱雪菡%莫春梅%谢磊%吴昭琪%王晓东%程永忠%石应康

    구설함%막춘매%사뢰%오소기%왕효동%정영충%석응강

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    륙서격마%급진%화개격비류정
    通过运用六西格玛方法对急诊划价缴费流程进行改善,减少了病人划价缴费次数,使流程能力由2.2个σ提升至3.2个σ,同时减少了急诊病人划价缴费次数整体分布的变异度,提升了医院对急诊病人的服务质量.
    통과운용륙서격마방법대급진화개격비류정진행개선,감소료병인화개격비차수,사류정능력유2.2개σ제승지3.2개σ,동시감소료급진병인화개격비차수정체분포적변이도,제승료의원대급진병인적복무질량.
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