国际护理学杂志
國際護理學雜誌
국제호이학잡지
INTERNATIONAL JOURNAL OF NURSING
2012年
10期
1943-1944
,共2页
护理质量%持续改进%优质护理服务
護理質量%持續改進%優質護理服務
호리질량%지속개진%우질호리복무
目的 探讨护理质量持续改进在全面提升优质护理服务中的作用.方法 在全院开展伏质护理服务过程中,实施排班方式改进、强化落实基础护理、专科护理、护理质量管理和人力资源管理、拓展护理服务内容,同时开展定期质量检查和满意度调查.结果 病人满意度、基础护理质量、病房管理、护理表格和专科护理质量评分均显著提高(P＜0.01,P＜0.05).结论 护理质量持续改进能够有效提高优质护理服务和病人满意度.
目的 探討護理質量持續改進在全麵提升優質護理服務中的作用.方法 在全院開展伏質護理服務過程中,實施排班方式改進、彊化落實基礎護理、專科護理、護理質量管理和人力資源管理、拓展護理服務內容,同時開展定期質量檢查和滿意度調查.結果 病人滿意度、基礎護理質量、病房管理、護理錶格和專科護理質量評分均顯著提高(P＜0.01,P＜0.05).結論 護理質量持續改進能夠有效提高優質護理服務和病人滿意度.
목적 탐토호리질량지속개진재전면제승우질호리복무중적작용.방법 재전원개전복질호리복무과정중,실시배반방식개진、강화락실기출호리、전과호리、호리질량관리화인력자원관리、탁전호리복무내용,동시개전정기질량검사화만의도조사.결과 병인만의도、기출호리질량、병방관리、호리표격화전과호리질량평분균현저제고(P＜0.01,P＜0.05).결론 호리질량지속개진능구유효제고우질호리복무화병인만의도.
