CAJ | 학술논문

目的:形成手术室护理人员绩效考核指标体系,并开发绩效奖励软件,为手术室管理人员对护士进行绩效考核提供科学、便捷、有效的手段.方法:通过文献回顾了解国内外手术室护理人员绩效考核现状、方法与效果;采用Delphi法对绩效考核指标进行筛选,采用计算机编程开发手术室护士绩效考核软件.结果:绩效考核一体化模式的应用提高了手术室护理质量;患者对护理工作的满意度由原来的96.30%提升至98.50%;医生对护理工作的平均满意度由91.40%上升至94.64%;护理人员职业满意度由原来的75.60%提升至100%;手术室护理管理者对护理人员进行绩效考核的时间由原来的平均(5.84±0.27)天降至(2.44±0.64)天.结论:科学系统的手术室护理绩效考核一体化管理,保证了临床护理质量,提高了患者满意度与护士职业满意度,节约了护理管理者的统计时间,提高了绩效考核的效率.
목적:형성수술실호리인원적효고핵지표체계,병개발적효장려연건,위수술실관리인원대호사진행적효고핵제공과학、편첩、유효적수단.방법:통과문헌회고료해국내외수술실호리인원적효고핵현상、방법여효과;채용Delphi법대적효고핵지표진행사선,채용계산궤편정개발수술실호사적효고핵연건.결과:적효고핵일체화모식적응용제고료수술실호리질량;환자대호리공작적만의도유원래적96.30%제승지98.50%;의생대호리공작적평균만의도유91.40%상승지94.64%;호리인원직업만의도유원래적75.60%제승지100%;수술실호리관리자대호리인원진행적효고핵적시간유원래적평균(5.84±0.27)천강지(2.44±0.64)천.결론:과학계통적수술실호리적효고핵일체화관리,보증료림상호리질량,제고료환자만의도여호사직업만의도,절약료호리관리자적통계시간,제고료적효고핵적효솔.