当代护士（专科版）
噹代護士（專科版）
당대호사（전과판）
TODAY NURSE
2009年
3期
94-96
,共3页
张礼婕%周艳秋%张瑞女%邹嫦娥
張禮婕%週豔鞦%張瑞女%鄒嫦娥
장례첩%주염추%장서녀%추항아
妇科门诊%手术室%健康教育%人性化护理%护理质量
婦科門診%手術室%健康教育%人性化護理%護理質量
부과문진%수술실%건강교육%인성화호리%호리질량
目的 探讨质量控制小组在妇科门诊手术室健康教育中的作用.方法 在妇科门诊成立了"百忧解"质控小组,对妇科门诊手术患者实施健康教育:温馨告知,贴心指导,以人性化的护理服务于患者,比较成立"百忧解"质控小组前后患者的满意度情况.结果 患者的满意度由活动前的91.0%提高到活动后的98.0%,不满意项目里关于"告知不全"的投诉由活动前的85.0%降低至19.%(p<0.01).结论 质控小组在妇科门诊手术室健康教育中起到了一定的作用,融洽了护患关系,提高了患者的满意度.
目的 探討質量控製小組在婦科門診手術室健康教育中的作用.方法 在婦科門診成立瞭"百憂解"質控小組,對婦科門診手術患者實施健康教育:溫馨告知,貼心指導,以人性化的護理服務于患者,比較成立"百憂解"質控小組前後患者的滿意度情況.結果 患者的滿意度由活動前的91.0%提高到活動後的98.0%,不滿意項目裏關于"告知不全"的投訴由活動前的85.0%降低至19.%(p<0.01).結論 質控小組在婦科門診手術室健康教育中起到瞭一定的作用,融洽瞭護患關繫,提高瞭患者的滿意度.
목적 탐토질량공제소조재부과문진수술실건강교육중적작용.방법 재부과문진성립료"백우해"질공소조,대부과문진수술환자실시건강교육:온형고지,첩심지도,이인성화적호리복무우환자,비교성립"백우해"질공소조전후환자적만의도정황.결과 환자적만의도유활동전적91.0%제고도활동후적98.0%,불만의항목리관우"고지불전"적투소유활동전적85.0%강저지19.%(p<0.01).결론 질공소조재부과문진수술실건강교육중기도료일정적작용,융흡료호환관계,제고료환자적만의도.
