现代物业
現代物業
현대물업
MODERN PROPERTY MANAGEMENT
2007年
8期
88-89
,共2页
物业管理%情绪管理
物業管理%情緒管理
물업관리%정서관리
情绪管理是个体或群体对情绪进行控制和调节的过程,情绪管理对企业文化建设和人力资源管理有着重要的意义.本文将物业管理行业员工划分为兴奋期、稳定期、抱怨期和阵亡期这四个不同的类型,分析了四种类型员工的不同情绪特征,并有针对性地提出了具体的情绪管理措施.
情緒管理是箇體或群體對情緒進行控製和調節的過程,情緒管理對企業文化建設和人力資源管理有著重要的意義.本文將物業管理行業員工劃分為興奮期、穩定期、抱怨期和陣亡期這四箇不同的類型,分析瞭四種類型員工的不同情緒特徵,併有針對性地提齣瞭具體的情緒管理措施.
정서관리시개체혹군체대정서진행공제화조절적과정,정서관리대기업문화건설화인력자원관리유착중요적의의.본문장물업관리행업원공화분위흥강기、은정기、포원기화진망기저사개불동적류형,분석료사충류형원공적불동정서특정,병유침대성지제출료구체적정서관리조시.
