用户信息需求与优化图书馆数字参考咨询服务的思考
용호신식수구여우화도서관수자삼고자순복무적사고
The users' information demands and optimization of library digital reference service
  • 万方数据
    大学图书情报学刊 대학도서정보학간
    JOURNAL OF ACADEMIC LIBRARY AND INFORMATION SCIENCE
    2011年 3期 73-75,82 ,共4页

    程水英%翁菊梅

    정수영%옹국매

    数字参考咨询服务%用户研究%信息需求%质量控制 數字參攷咨詢服務%用戶研究%信息需求%質量控製
    수자삼고자순복무%용호연구%신식수구%질량공제
    文章在分析数字参考咨询服务构成系统要素的基础上,探讨了网络环境下用户信息需求、心理特征和行为障碍,并就如何发挥用户的积极因素,优化图书馆数字参考咨询服务提出了建议.
    문장재분석수자삼고자순복무구성계통요소적기출상,탐토료망락배경하용호신식수구、심리특정화행위장애,병취여하발휘용호적적겁인소,우화도서관수자삼고자순복무제출료건의.
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