中国美容医学
中國美容醫學
중국미용의학
CHINESE JOURNAL OF AESTHETIC MEDICINE
2011年
z5期
378-379
,共2页
急救部%护患纠纷%原因分析%对策
急救部%護患糾紛%原因分析%對策
급구부%호환규분%원인분석%대책
目的:探讨急救部常见护患纠纷发生的原因及防范对策方法:分析急救部护患纠纷原因,找出有效的防范对策结果:原因主要包括服务态度、医疗收费、业务素质、法律意识、护理文书书写、责任心、沟通不到位等结论:增强护理服务意识,提高急救技能,强调核心制度的落实,加强护患沟通,加强有关法律、法规的学习,能有效的防范护患纠纷的发生.
目的:探討急救部常見護患糾紛髮生的原因及防範對策方法:分析急救部護患糾紛原因,找齣有效的防範對策結果:原因主要包括服務態度、醫療收費、業務素質、法律意識、護理文書書寫、責任心、溝通不到位等結論:增彊護理服務意識,提高急救技能,彊調覈心製度的落實,加彊護患溝通,加彊有關法律、法規的學習,能有效的防範護患糾紛的髮生.
목적:탐토급구부상견호환규분발생적원인급방범대책방법:분석급구부호환규분원인,조출유효적방범대책결과:원인주요포괄복무태도、의료수비、업무소질、법률의식、호리문서서사、책임심、구통불도위등결론:증강호리복무의식,제고급구기능,강조핵심제도적락실,가강호환구통,가강유관법률、법규적학습,능유효적방범호환규분적발생.
