中国保健营养（中旬刊）
中國保健營養（中旬刊）
중국보건영양（중순간）
China Hwalth Care & nutrition
2012年
9期
486-487
,共2页
李冬梅%黄石群%高妍%覃小娟%黄施
李鼕梅%黃石群%高妍%覃小娟%黃施
리동매%황석군%고연%담소연%황시
优质护理服务%护理工作改革%成效
優質護理服務%護理工作改革%成效
우질호리복무%호리공작개혁%성효
目的:探索开展优质护理服务的实践成效.方法:围绕开展优质护理服务的筹备启动阶段、组织实施阶段、总结交流阶段,从护理工作模式、护理文书、护理服务流程、护士绩效考核、护士分层培训、护士排班方式等方面进行积极探索、创新.结果:激发护士工作热情,主动服务意识明显增强,病人呼叫铃声明显减少;危重、一级护理病人基础护理措施落实,病情观察准确及时,康复指导早期介入,明显减少并发症;护士综合素质水平提高,推动护理科研;护理服务满意度明显递升;病区获院内和市卫生系统优质护理服务先进科室.结论:改变护理模式、优化护理服务流程、实施护士绩效考核与薪酬挂勾、人性化动态排班、推行护士分层培训等,较好地调动了护士的积极性,护理水平提高得到医生充分认可,体现了护士的职业价值,病人满意,医生满意,护士满意.
目的:探索開展優質護理服務的實踐成效.方法:圍繞開展優質護理服務的籌備啟動階段、組織實施階段、總結交流階段,從護理工作模式、護理文書、護理服務流程、護士績效攷覈、護士分層培訓、護士排班方式等方麵進行積極探索、創新.結果:激髮護士工作熱情,主動服務意識明顯增彊,病人呼叫鈴聲明顯減少;危重、一級護理病人基礎護理措施落實,病情觀察準確及時,康複指導早期介入,明顯減少併髮癥;護士綜閤素質水平提高,推動護理科研;護理服務滿意度明顯遞升;病區穫院內和市衛生繫統優質護理服務先進科室.結論:改變護理模式、優化護理服務流程、實施護士績效攷覈與薪酬掛勾、人性化動態排班、推行護士分層培訓等,較好地調動瞭護士的積極性,護理水平提高得到醫生充分認可,體現瞭護士的職業價值,病人滿意,醫生滿意,護士滿意.
목적:탐색개전우질호리복무적실천성효.방법:위요개전우질호리복무적주비계동계단、조직실시계단、총결교류계단,종호리공작모식、호리문서、호리복무류정、호사적효고핵、호사분층배훈、호사배반방식등방면진행적겁탐색、창신.결과:격발호사공작열정,주동복무의식명현증강,병인호규령성명현감소;위중、일급호리병인기출호리조시락실,병정관찰준학급시,강복지도조기개입,명현감소병발증;호사종합소질수평제고,추동호이과연;호리복무만의도명현체승;병구획원내화시위생계통우질호리복무선진과실.결론:개변호리모식、우화호리복무류정、실시호사적효고핵여신수괘구、인성화동태배반、추행호사분층배훈등,교호지조동료호사적적겁성,호리수평제고득도의생충분인가,체현료호사적직업개치,병인만의,의생만의,호사만의.
