当代医学
噹代醫學
당대의학
CHINA CONTEMPORARY MEDICINE
2008年
5期
105-107
,共3页
王妮%文锋华%张玉梅%桂红
王妮%文鋒華%張玉梅%桂紅
왕니%문봉화%장옥매%계홍
层级全责护理%分层次使用
層級全責護理%分層次使用
층급전책호리%분층차사용
目的 探讨层级全责护理模式在护理人员分层次使用中的效果,提高服务效能和护理人员素质.方法 选定科室采用历史对照法分两组.对照组科内人员实行不分职称、统一轮转周班制排班;实验组采用层级全责护理模式排班.分别每月一次分别对科室的整体护理工作:临床护理质量(包括基础护理、特一级护理、专科护理)合格率,患者健康教育知晓率、护理文书书写合格率进行考评,每月一次发放患者满意度调查表进行调查,每季度一次对护理人员进行"三基"及专科知识考核,年底统计年度差错事故发生率和患者投诉率,将两组考评结果进行比较;结果实验组的临床护理质量合格率、患者健康教育知晓率.护理文书书写合格率、患者满意度和护理人员考核合格率与对照组比较,差异有非常显著性意义(P＜0.01),差错事故发生率和患者投诉率绝对值减少.结论 采用层级全责护理模式对护理人员实施分层次使用,是深化整体护理工作的有力措施,能提高护理服务效能,降低护理风险,增强医疗安全,促进护理人员素质的提高.
目的 探討層級全責護理模式在護理人員分層次使用中的效果,提高服務效能和護理人員素質.方法 選定科室採用歷史對照法分兩組.對照組科內人員實行不分職稱、統一輪轉週班製排班;實驗組採用層級全責護理模式排班.分彆每月一次分彆對科室的整體護理工作:臨床護理質量(包括基礎護理、特一級護理、專科護理)閤格率,患者健康教育知曉率、護理文書書寫閤格率進行攷評,每月一次髮放患者滿意度調查錶進行調查,每季度一次對護理人員進行"三基"及專科知識攷覈,年底統計年度差錯事故髮生率和患者投訴率,將兩組攷評結果進行比較;結果實驗組的臨床護理質量閤格率、患者健康教育知曉率.護理文書書寫閤格率、患者滿意度和護理人員攷覈閤格率與對照組比較,差異有非常顯著性意義(P＜0.01),差錯事故髮生率和患者投訴率絕對值減少.結論 採用層級全責護理模式對護理人員實施分層次使用,是深化整體護理工作的有力措施,能提高護理服務效能,降低護理風險,增彊醫療安全,促進護理人員素質的提高.
목적 탐토층급전책호리모식재호리인원분층차사용중적효과,제고복무효능화호리인원소질.방법 선정과실채용역사대조법분량조.대조조과내인원실행불분직칭、통일륜전주반제배반;실험조채용층급전책호리모식배반.분별매월일차분별대과실적정체호리공작:림상호리질량(포괄기출호리、특일급호리、전과호리)합격솔,환자건강교육지효솔、호리문서서사합격솔진행고평,매월일차발방환자만의도조사표진행조사,매계도일차대호리인원진행"삼기"급전과지식고핵,년저통계년도차착사고발생솔화환자투소솔,장량조고평결과진행비교;결과실험조적림상호리질량합격솔、환자건강교육지효솔.호리문서서사합격솔、환자만의도화호리인원고핵합격솔여대조조비교,차이유비상현저성의의(P＜0.01),차착사고발생솔화환자투소솔절대치감소.결론 채용층급전책호리모식대호리인원실시분층차사용,시심화정체호리공작적유력조시,능제고호리복무효능,강저호리풍험,증강의료안전,촉진호리인원소질적제고.
