计算机系统应用
計算機繫統應用
계산궤계통응용
APPLICATIONS OF THE COMPUTER SYSTEMS
2009年
2期
65-67
,共3页
客户价值%层次分析法%聚类分析
客戶價值%層次分析法%聚類分析
객호개치%층차분석법%취류분석
针对企业在客户营销中如何根据客户价值进行客户细分的问题,提出了一套客户价值评价体系.该体系首先确定了客户价值评价模型及如何运用层次分析法确定其影响因子的权重.在实现阶段阐述了利用规范属性值方式实现数据预处理及聚类分析实现客户细分.该体系在整体上具有科学性,可操作性强等特点.
針對企業在客戶營銷中如何根據客戶價值進行客戶細分的問題,提齣瞭一套客戶價值評價體繫.該體繫首先確定瞭客戶價值評價模型及如何運用層次分析法確定其影響因子的權重.在實現階段闡述瞭利用規範屬性值方式實現數據預處理及聚類分析實現客戶細分.該體繫在整體上具有科學性,可操作性彊等特點.
침대기업재객호영소중여하근거객호개치진행객호세분적문제,제출료일투객호개치평개체계.해체계수선학정료객호개치평개모형급여하운용층차분석법학정기영향인자적권중.재실현계단천술료이용규범속성치방식실현수거예처리급취류분석실현객호세분.해체계재정체상구유과학성,가조작성강등특점.
