现代临床护理
現代臨床護理
현대림상호리
MODERN CLINICAL NURSING
2007年
6期
25-26
,共2页
张映芬%杨兆芬%江美霞%方海云
張映芬%楊兆芬%江美霞%方海雲
장영분%양조분%강미하%방해운
特需门诊%患者%护士%需求
特需門診%患者%護士%需求
특수문진%환자%호사%수구
目的 了解特需门诊患者对护士服务质量的需求情况.方法 采用自行设计的调查表,调查患者对护士服务质量的需求.结果 特需门诊患者对护士服务质量的需求较高.有良好服务质量、满足患者的希望、及时提供治疗和护理及相关知识等需求均占85%以上.结论 特需门诊在保证高水平的医疗技术同时,必须重视服务质量和提高护士素质,以提高患者的满意度.
目的 瞭解特需門診患者對護士服務質量的需求情況.方法 採用自行設計的調查錶,調查患者對護士服務質量的需求.結果 特需門診患者對護士服務質量的需求較高.有良好服務質量、滿足患者的希望、及時提供治療和護理及相關知識等需求均佔85%以上.結論 特需門診在保證高水平的醫療技術同時,必鬚重視服務質量和提高護士素質,以提高患者的滿意度.
목적 료해특수문진환자대호사복무질량적수구정황.방법 채용자행설계적조사표,조사환자대호사복무질량적수구.결과 특수문진환자대호사복무질량적수구교고.유량호복무질량、만족환자적희망、급시제공치료화호리급상관지식등수구균점85%이상.결론 특수문진재보증고수평적의료기술동시,필수중시복무질량화제고호사소질,이제고환자적만의도.
