中国市场
中國市場
중국시장
CHINA MARKET
2007年
1期
24-25
,共2页
保险%保险服务%质量标准
保險%保險服務%質量標準
보험%보험복무%질량표준
目前,我国的保险业尚没有建立一套统一的服务质量标准,因此,探讨保险质量标准的衡量内容并制定符合市场需要和客户要求的服务质量标准,是广大保险消费者对保险行业提出的要求,更是当前保险企业提高自身竞争力的关键.
目前,我國的保險業尚沒有建立一套統一的服務質量標準,因此,探討保險質量標準的衡量內容併製定符閤市場需要和客戶要求的服務質量標準,是廣大保險消費者對保險行業提齣的要求,更是噹前保險企業提高自身競爭力的關鍵.
목전,아국적보험업상몰유건립일투통일적복무질량표준,인차,탐토보험질량표준적형량내용병제정부합시장수요화객호요구적복무질량표준,시엄대보험소비자대보험행업제출적요구,경시당전보험기업제고자신경쟁력적관건.
