中国卫生产业
中國衛生產業
중국위생산업
CHINA HEALTH INDUSTRY
2012年
22期
115
,共1页
涂军%徐娟%王宇峰%熊典樟
塗軍%徐娟%王宇峰%熊典樟
도군%서연%왕우봉%웅전장
精神科%医疗纠纷%原因%对策
精神科%醫療糾紛%原因%對策
정신과%의료규분%원인%대책
目的 分析精神科医疗纠纷常见原因并提出防范措施.方法 分析我院精神科20例医疗纠纷事件的原因,制订防范措施,总结制定防范措施后的效果.结果 20例医疗纠纷中意外事件、责任心不强、诊疗技术、服务态度不满、费用不合理是主要原因,在精神科病房实施护理防范措施后,护理纠纷事件明显减少,患者满意度显著提高,与实施风险管理前比较,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 针对精神科病人制订防范措施,可以有效减少医疗纠纷的发生,改善医患关系,提高医疗质量.
目的 分析精神科醫療糾紛常見原因併提齣防範措施.方法 分析我院精神科20例醫療糾紛事件的原因,製訂防範措施,總結製定防範措施後的效果.結果 20例醫療糾紛中意外事件、責任心不彊、診療技術、服務態度不滿、費用不閤理是主要原因,在精神科病房實施護理防範措施後,護理糾紛事件明顯減少,患者滿意度顯著提高,與實施風險管理前比較,差異具有統計學意義(P＜0.05).結論 針對精神科病人製訂防範措施,可以有效減少醫療糾紛的髮生,改善醫患關繫,提高醫療質量.
목적 분석정신과의료규분상견원인병제출방범조시.방법 분석아원정신과20례의료규분사건적원인,제정방범조시,총결제정방범조시후적효과.결과 20례의료규분중의외사건、책임심불강、진료기술、복무태도불만、비용불합리시주요원인,재정신과병방실시호리방범조시후,호리규분사건명현감소,환자만의도현저제고,여실시풍험관리전비교,차이구유통계학의의(P＜0.05).결론 침대정신과병인제정방범조시,가이유효감소의료규분적발생,개선의환관계,제고의료질량.
