北京航空航天大学学报（社会科学版）
北京航空航天大學學報（社會科學版）
북경항공항천대학학보（사회과학판）
JOURNAL OF BEIJING UNIVERSITY OF AERONAUTICS AND ASTRONAUTICS(SOCIAL SCIENCES EDITION)
2001年
4期
42-45
,共4页
赵小科%邹帮山%谢实%汪诚礼
趙小科%鄒幫山%謝實%汪誠禮
조소과%추방산%사실%왕성례
客户关系管理%数据挖掘%主动式数据挖掘%数据仓库%知识库%模式%聚类分析
客戶關繫管理%數據挖掘%主動式數據挖掘%數據倉庫%知識庫%模式%聚類分析
객호관계관리%수거알굴%주동식수거알굴%수거창고%지식고%모식%취류분석
本文首先阐述了当今计算机应用与研究领域的热门问题即客户关系管理与数据挖掘技术的关系,同时提出了主动式数据挖掘的过程模型;在此研究的基础之上,结合实际应用,采用聚类分析的算法进行模式发现,为客户关系管理提供决策依据.
本文首先闡述瞭噹今計算機應用與研究領域的熱門問題即客戶關繫管理與數據挖掘技術的關繫,同時提齣瞭主動式數據挖掘的過程模型;在此研究的基礎之上,結閤實際應用,採用聚類分析的算法進行模式髮現,為客戶關繫管理提供決策依據.
본문수선천술료당금계산궤응용여연구영역적열문문제즉객호관계관리여수거알굴기술적관계,동시제출료주동식수거알굴적과정모형;재차연구적기출지상,결합실제응용,채용취류분석적산법진행모식발현,위객호관계관리제공결책의거.
