预防医学论坛
預防醫學論罈
예방의학론단
PREVENTIVE MEDICINE TRIBUNE
2007年
4期
365-366
,共2页
[目的]掌握消费者投诉举报的内容、方式及消费者关注的重点、热点,为卫生行政部门决策提供依据,以便采取有针对性的卫生监督措施,保障消费者的身体健康和合法权益.[方法]对朝阳市卫生监督所2003～2005年受理的241起卫生投诉举报案件进行分析.[结果]2003～2005年合计受理241起卫生投诉举报.其中2003年85起,2004年74起,2005年82起;通过举报电话投诉举报的156起,通过上级有关部门转办的信函投诉的48起,本单位接受信函投诉的9起,来人来访28起;有关食品卫生方面的140起,有关医疗市场方面的78起,有关传染病管理的11起,有关公共场所卫生的12起.241起投诉案件中,118起做出行政处罚,责令停止执业活动合并罚款的57起,责令停止经营活动合并没收违法所得并处以罚款的19起,责令停止执业活动合并没收药品、器械并处以罚款的17起,单纯实施罚款的25起.[结论]第3季度投诉的食品卫生案件和有关医疗市场方面的案件是主要的投诉举报案件.
[目的]掌握消費者投訴舉報的內容、方式及消費者關註的重點、熱點,為衛生行政部門決策提供依據,以便採取有針對性的衛生鑑督措施,保障消費者的身體健康和閤法權益.[方法]對朝暘市衛生鑑督所2003～2005年受理的241起衛生投訴舉報案件進行分析.[結果]2003～2005年閤計受理241起衛生投訴舉報.其中2003年85起,2004年74起,2005年82起;通過舉報電話投訴舉報的156起,通過上級有關部門轉辦的信函投訴的48起,本單位接受信函投訴的9起,來人來訪28起;有關食品衛生方麵的140起,有關醫療市場方麵的78起,有關傳染病管理的11起,有關公共場所衛生的12起.241起投訴案件中,118起做齣行政處罰,責令停止執業活動閤併罰款的57起,責令停止經營活動閤併沒收違法所得併處以罰款的19起,責令停止執業活動閤併沒收藥品、器械併處以罰款的17起,單純實施罰款的25起.[結論]第3季度投訴的食品衛生案件和有關醫療市場方麵的案件是主要的投訴舉報案件.
[목적]장악소비자투소거보적내용、방식급소비자관주적중점、열점,위위생행정부문결책제공의거,이편채취유침대성적위생감독조시,보장소비자적신체건강화합법권익.[방법]대조양시위생감독소2003～2005년수리적241기위생투소거보안건진행분석.[결과]2003～2005년합계수리241기위생투소거보.기중2003년85기,2004년74기,2005년82기;통과거보전화투소거보적156기,통과상급유관부문전판적신함투소적48기,본단위접수신함투소적9기,래인래방28기;유관식품위생방면적140기,유관의료시장방면적78기,유관전염병관리적11기,유관공공장소위생적12기.241기투소안건중,118기주출행정처벌,책령정지집업활동합병벌관적57기,책령정지경영활동합병몰수위법소득병처이벌관적19기,책령정지집업활동합병몰수약품、기계병처이벌관적17기,단순실시벌관적25기.[결론]제3계도투소적식품위생안건화유관의료시장방면적안건시주요적투소거보안건.
