现代护理
現代護理
현대호리
MODERN NURSING
2007年
6期
564-565
,共2页
护理管理%温馨服务夹%满意度
護理管理%溫馨服務夾%滿意度
호리관리%온형복무협%만의도
目的 评估创建温馨病区的效果,为患者提供满意的服务.方法 通过科室文化介绍、患者入院须知、温馨提示、健康宣教、为您服务联系卡、一周菜单、满意度调查内容的设立,并自行设置满意度调查,评估床头护理温馨服务夹实施效果.结果 创建床头护理温馨服务夹前后,科室住院患者满意度有显著性差异(P＜0.01).结论 温馨服务夹的实施提高了患者的满意度,值得临床推广.
目的 評估創建溫馨病區的效果,為患者提供滿意的服務.方法 通過科室文化介紹、患者入院鬚知、溫馨提示、健康宣教、為您服務聯繫卡、一週菜單、滿意度調查內容的設立,併自行設置滿意度調查,評估床頭護理溫馨服務夾實施效果.結果 創建床頭護理溫馨服務夾前後,科室住院患者滿意度有顯著性差異(P＜0.01).結論 溫馨服務夾的實施提高瞭患者的滿意度,值得臨床推廣.
목적 평고창건온형병구적효과,위환자제공만의적복무.방법 통과과실문화개소、환자입원수지、온형제시、건강선교、위니복무련계잡、일주채단、만의도조사내용적설립,병자행설치만의도조사,평고상두호리온형복무협실시효과.결과 창건상두호리온형복무협전후,과실주원환자만의도유현저성차이(P＜0.01).결론 온형복무협적실시제고료환자적만의도,치득림상추엄.
