中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2006年
9期
38-39
,共2页
吴妙莲%张慧芬%黄云%王珏%盛炳义%沈小庆
吳妙蓮%張慧芬%黃雲%王玨%盛炳義%瀋小慶
오묘련%장혜분%황운%왕각%성병의%침소경
业务流程重组%门诊药房%药学服务%信息技术
業務流程重組%門診藥房%藥學服務%信息技術
업무류정중조%문진약방%약학복무%신식기술
目的 通过业务流程重组,提高门诊药房的工作效率和管理水平.方法 运用信息技术,将业务流程重组的现代企业管理方法应用到医院门诊药房的药学服务中,改进门诊药房的服务流程,为病人提供优质、高效、人性化的药学服务.结果 有效缩短病人取药等待时间,提高了门诊药房工作效率和病人满意度.结论 先进的企业管理方法应用到医院药学管理中是行之有效的,药学人员只有在满足病人需求的药学服务中不断创新,才能促进医院药学的发展.
目的 通過業務流程重組,提高門診藥房的工作效率和管理水平.方法 運用信息技術,將業務流程重組的現代企業管理方法應用到醫院門診藥房的藥學服務中,改進門診藥房的服務流程,為病人提供優質、高效、人性化的藥學服務.結果 有效縮短病人取藥等待時間,提高瞭門診藥房工作效率和病人滿意度.結論 先進的企業管理方法應用到醫院藥學管理中是行之有效的,藥學人員隻有在滿足病人需求的藥學服務中不斷創新,纔能促進醫院藥學的髮展.
목적 통과업무류정중조,제고문진약방적공작효솔화관리수평.방법 운용신식기술,장업무류정중조적현대기업관리방법응용도의원문진약방적약학복무중,개진문진약방적복무류정,위병인제공우질、고효、인성화적약학복무.결과 유효축단병인취약등대시간,제고료문진약방공작효솔화병인만의도.결론 선진적기업관리방법응용도의원약학관리중시행지유효적,약학인원지유재만족병인수구적약학복무중불단창신,재능촉진의원약학적발전.
