中国初级卫生保健
中國初級衛生保健
중국초급위생보건
CHINESE PRIMARY HEALTH CARE
2011年
4期
22-24
,共3页
郭足平%严非%王伟%郭俊涛%王群%吴来娃%梅建
郭足平%嚴非%王偉%郭俊濤%王群%吳來娃%梅建
곽족평%엄비%왕위%곽준도%왕군%오래왜%매건
结防人员%满意度%影响因素
結防人員%滿意度%影響因素
결방인원%만의도%영향인소
目的 了解上海市结防人员工作满意度,为提高工作积极性,进而提高服务效率和质量提供依据.方法 对上海市 7区疾控中心、定点医院及社区卫生服务中心结防人员合计 858 人进行问卷调查,同时抽取部分相关医务人员进行定性访谈;定量数据采取非参数检验,定性资料应用主题框架分析.结果 结防人员总体满意度平均得分为 3.549 分(满分 5 分).在总满意度、工作条件、考核制度、薪酬、社会地位和同事关系方面,三类机构之间满意度存在差异,在定性调查中对于工作负担和相对薪酬及考核指标反映较大.结论 总体较满意,工作负担和薪酬是结防人员满意度得分较低的方面.建议通过适当增加结防人员数量、提高薪酬和完善考核指标提高结防人员工作满意度.
目的 瞭解上海市結防人員工作滿意度,為提高工作積極性,進而提高服務效率和質量提供依據.方法 對上海市 7區疾控中心、定點醫院及社區衛生服務中心結防人員閤計 858 人進行問捲調查,同時抽取部分相關醫務人員進行定性訪談;定量數據採取非參數檢驗,定性資料應用主題框架分析.結果 結防人員總體滿意度平均得分為 3.549 分(滿分 5 分).在總滿意度、工作條件、攷覈製度、薪酬、社會地位和同事關繫方麵,三類機構之間滿意度存在差異,在定性調查中對于工作負擔和相對薪酬及攷覈指標反映較大.結論 總體較滿意,工作負擔和薪酬是結防人員滿意度得分較低的方麵.建議通過適噹增加結防人員數量、提高薪酬和完善攷覈指標提高結防人員工作滿意度.
목적 료해상해시결방인원공작만의도,위제고공작적겁성,진이제고복무효솔화질량제공의거.방법 대상해시 7구질공중심、정점의원급사구위생복무중심결방인원합계 858 인진행문권조사,동시추취부분상관의무인원진행정성방담;정량수거채취비삼수검험,정성자료응용주제광가분석.결과 결방인원총체만의도평균득분위 3.549 분(만분 5 분).재총만의도、공작조건、고핵제도、신수、사회지위화동사관계방면,삼류궤구지간만의도존재차이,재정성조사중대우공작부담화상대신수급고핵지표반영교대.결론 총체교만의,공작부담화신수시결방인원만의도득분교저적방면.건의통과괄당증가결방인원수량、제고신수화완선고핵지표제고결방인원공작만의도.
