中国保健营养（中旬刊）
中國保健營養（中旬刊）
중국보건영양（중순간）
China Hwalth Care & nutrition
2012年
6期
520-521
,共2页
基层护理人员%优质服务%调查研究
基層護理人員%優質服務%調查研究
기층호리인원%우질복무%조사연구
目的:为基层医院在规范实施“优质护理服务示范工程”活动提供有效依据.方法:根据卫生部“优质护理服务示范工程”活动要求把卫生部的相关文件、分级护理标准和服务内涵以及项目内容等认识程度和重要性分三个等级选项设计护理人员调查表,活动实施半年后,对264名护理人员进行调查,设为对照组;针对对照组调查结果和活功要求多次加强组织培训,再实施1年后对222名护理人员进行调查,设为观察组进行对比研究.结果:通过反复培训,加深了护理人员对卫生部相关文件的知晓熟悉程度和对优质护理服务内涵的理解,两组护理人员对卫生部文件知晓程度经t检验差异具有非常显著性(P＜ 0.001),对优质护理服务项目的重要性比较经t检验差异具有统计学意义(P＜0.05),提高了护士的工作主动性,病人更满意.结论:创优质护理服务达到病人满意,医务人员满意,同时提升护理人员的职业幸福感.
目的:為基層醫院在規範實施“優質護理服務示範工程”活動提供有效依據.方法:根據衛生部“優質護理服務示範工程”活動要求把衛生部的相關文件、分級護理標準和服務內涵以及項目內容等認識程度和重要性分三箇等級選項設計護理人員調查錶,活動實施半年後,對264名護理人員進行調查,設為對照組;針對對照組調查結果和活功要求多次加彊組織培訓,再實施1年後對222名護理人員進行調查,設為觀察組進行對比研究.結果:通過反複培訓,加深瞭護理人員對衛生部相關文件的知曉熟悉程度和對優質護理服務內涵的理解,兩組護理人員對衛生部文件知曉程度經t檢驗差異具有非常顯著性(P＜ 0.001),對優質護理服務項目的重要性比較經t檢驗差異具有統計學意義(P＜0.05),提高瞭護士的工作主動性,病人更滿意.結論:創優質護理服務達到病人滿意,醫務人員滿意,同時提升護理人員的職業倖福感.
목적:위기층의원재규범실시“우질호리복무시범공정”활동제공유효의거.방법:근거위생부“우질호리복무시범공정”활동요구파위생부적상관문건、분급호리표준화복무내함이급항목내용등인식정도화중요성분삼개등급선항설계호리인원조사표,활동실시반년후,대264명호리인원진행조사,설위대조조;침대대조조조사결과화활공요구다차가강조직배훈,재실시1년후대222명호리인원진행조사,설위관찰조진행대비연구.결과:통과반복배훈,가심료호리인원대위생부상관문건적지효숙실정도화대우질호리복무내함적리해,량조호리인원대위생부문건지효정도경t검험차이구유비상현저성(P＜ 0.001),대우질호리복무항목적중요성비교경t검험차이구유통계학의의(P＜0.05),제고료호사적공작주동성,병인경만의.결론:창우질호리복무체도병인만의,의무인원만의,동시제승호리인원적직업행복감.
