中国社区医师(医学专业)
中國社區醫師(醫學專業)
중국사구의사(의학전업)
CHINESE COMMUNITY DOCTORS
2012年
3期
287
,共1页
急诊室%优质护理服务
急診室%優質護理服務
급진실%우질호리복무
目的:探讨在急诊室实施优质护理服务活动,提高急诊室护理质量,提升急诊患者及家属满意度.方法:对急诊室患者实施优质护理服务活动.结果:优质护理服务的开展,提高了急诊患者满意度,在护理部进行的患者满意度调查中,急诊室满意度由91.5%上升到98%以上,在医院进行的中层干部绩效考核排名中,急诊室的护理管理考核名列前茅.结论:优质护理服务活动的实施,为患者提供一整套全天候、全程候的急救护理服务,取得了患者满意、医院满意、政府满意、社会满意的良好效果.
目的:探討在急診室實施優質護理服務活動,提高急診室護理質量,提升急診患者及傢屬滿意度.方法:對急診室患者實施優質護理服務活動.結果:優質護理服務的開展,提高瞭急診患者滿意度,在護理部進行的患者滿意度調查中,急診室滿意度由91.5%上升到98%以上,在醫院進行的中層榦部績效攷覈排名中,急診室的護理管理攷覈名列前茅.結論:優質護理服務活動的實施,為患者提供一整套全天候、全程候的急救護理服務,取得瞭患者滿意、醫院滿意、政府滿意、社會滿意的良好效果.
목적:탐토재급진실실시우질호리복무활동,제고급진실호리질량,제승급진환자급가속만의도.방법:대급진실환자실시우질호리복무활동.결과:우질호리복무적개전,제고료급진환자만의도,재호리부진행적환자만의도조사중,급진실만의도유91.5%상승도98%이상,재의원진행적중층간부적효고핵배명중,급진실적호리관리고핵명렬전모.결론:우질호리복무활동적실시,위환자제공일정투전천후、전정후적급구호리복무,취득료환자만의、의원만의、정부만의、사회만의적량호효과.