医学信息（中旬刊）
醫學信息（中旬刊）
의학신식（중순간）
MEDICAL INFORMATION
2011年
6期
2428-2429
,共2页
吴翠平%钟彩英%李丽文%倪殿军%杨嫦梅%黄春云
吳翠平%鐘綵英%李麗文%倪殿軍%楊嫦梅%黃春雲
오취평%종채영%리려문%예전군%양항매%황춘운
流程优化%神经外科%护理单元
流程優化%神經外科%護理單元
류정우화%신경외과%호리단원
目的:探讨神经外科护理单元流程优化的应用效果.方法:选择我院神经外科护理单元做研究对象,从2009年1月起对流程优化在其单元中的实施做观察分析.结果:流程优化实施1年后,患者满意度由2008年的86.7%,提高至96.5%;在配对双人值班实施后护理人员调查反应工作压力下降明显,工作满意度在流程优化化为99%;护理综合质量在2009年进行全院评估时排在首位,明显提高了护理质量,护理意外事件的发生率也随之降低.结论:通过连续排班模式的建立和使用,对传统的班种职责和排班模式实施改组优化,对服务流程重新建立设计,利于患者满意度的提高,护理质量和工作效率均有提高,值得推广.
目的:探討神經外科護理單元流程優化的應用效果.方法:選擇我院神經外科護理單元做研究對象,從2009年1月起對流程優化在其單元中的實施做觀察分析.結果:流程優化實施1年後,患者滿意度由2008年的86.7%,提高至96.5%;在配對雙人值班實施後護理人員調查反應工作壓力下降明顯,工作滿意度在流程優化化為99%;護理綜閤質量在2009年進行全院評估時排在首位,明顯提高瞭護理質量,護理意外事件的髮生率也隨之降低.結論:通過連續排班模式的建立和使用,對傳統的班種職責和排班模式實施改組優化,對服務流程重新建立設計,利于患者滿意度的提高,護理質量和工作效率均有提高,值得推廣.
목적:탐토신경외과호리단원류정우화적응용효과.방법:선택아원신경외과호리단원주연구대상,종2009년1월기대류정우화재기단원중적실시주관찰분석.결과:류정우화실시1년후,환자만의도유2008년적86.7%,제고지96.5%;재배대쌍인치반실시후호리인원조사반응공작압력하강명현,공작만의도재류정우화화위99%;호리종합질량재2009년진행전원평고시배재수위,명현제고료호리질량,호리의외사건적발생솔야수지강저.결론:통과련속배반모식적건립화사용,대전통적반충직책화배반모식실시개조우화,대복무류정중신건립설계,리우환자만의도적제고,호리질량화공작효솔균유제고,치득추엄.
